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Service clientèle

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1 Commandez et payez

 

1.1 Commande

 

Passer une commande avec Hemdenplaza.nl est très facile et sûr. Voir les étapes suivantes:

Vous recherchez le produit désiré dans notre gamme. Ne pas oublier de sélectionner le numéro. Vous devez ensuite ajouter le produit au panier. Prêt à commander? Ensuite, passez à l'étape suivante.
Vous voyez immédiatement le contenu de votre panier. Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur "Commander". Vous pouvez ensuite créer un compte ou laisser vos coordonnées en tant qu'invité (1).
Lorsque vous avez entré tous vos détails, cliquez sur et vous serez redirigé vers la page de paiement.
Sur la page de paiement, vous pouvez indiquer comment vous souhaitez effectuer votre paiement. Avec les transactions sur Internet, vous serez automatiquement redirigé vers un environnement sécurisé au sein de notre fournisseur de paiement MultiSafepay. Vous devez laisser des informations ici pour des raisons liées à la fraude. Veuillez noter que vous êtes dans un environnement sécurisé à tout moment (2).
Lorsque votre paiement est approuvé, vous serez automatiquement redirigé vers notre page de remerciement. Vous trouverez ici des informations supplémentaires concernant votre commande. En outre, vous recevrez automatiquement une facture et une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie (3).

(1.) Vous avez le choix de saisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Vous pouvez le faire lorsque votre commande doit être livrée ailleurs.
(2.) Pendant le processus de commande, vous êtes uniquement dans un environnement sécurisé. Ainsi, vous pouvez sans risque présumer que vous pouvez rencontrer votre paiement en toute sécurité. Plus d'informations sur notre politique de confidentialité peuvent être trouvées sous la politique de confidentialité.
(3.) Veuillez noter que vous fournissez une adresse e-mail correcte pour la confirmation de commande. Vous recevrez également une confirmation d'expédition lorsque votre commande a été expédiée.

 

1.2 Options de paiement

 

Chez Hemdenplaza.nl, vous pouvez payer facilement, en toute sécurité et en toute sécurité via o.a. iDeal, Bancontact / MisterCash, PayPal, Carte de crédit, pré-paiement ou facture (pour les entreprises uniquement). Ci-dessous vous pouvez voir comment le paiement est facile à Hemdenplaza.nl.

iDeal
Vous pouvez également nous payer vos paiements via iDeal. Pour cela, vous devez effectuer vos transactions bancaires via Internet chez Rabobank, ABN Amro, ING Banque, SNS Bank ou Fortis.

Avec iDeal, vous pouvez payer facilement, rapidement et en toute sécurité via Internet. Ce paiement est fait par voie électronique et est presque aussi facile que des épingles!

Si vous souhaitez payer via iDeal, vous pouvez sélectionner cette option de paiement à la caisse. Une fois que vous avez fait cela, vous serez redirigé vers une page où vous devez entrer vos coordonnées et vos informations de connexion. Ceci est fait dans un environnement extrêmement sécurisé. Après avoir terminé cette procédure avec succès, vous retournerez à notre boutique en ligne. Vous avez ensuite payé. Nous expédions presque toujours votre commande dans les 24 heures!

Mastercard et VISA
Si vous choisissez de payer par carte de crédit, lors de la commande, vous devez entrer votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de la carte de crédit et le code CVC (retour de la carte de crédit). Notez que les données ci-dessus sont correctes à 100%! Après avoir entré vos coordonnées, vos données seront autorisées. Vous savez immédiatement quand il est approuvé ou non. Vous recevrez également vos commandes presque toujours dans les 24 heures via cette option de paiement.

Bancontact / Mister Cash
L'option de paiement en ligne pour tous les clients belges! Ces clients doivent être affiliés aux banques suivantes: VDK Spaarbank, Dexia, Fortis, ING, Fintro, KBC, CBC, AXA Bank et BNP Paribas.

Prépayer
Si vous n'avez pas la possibilité de payer via iDeal ou CreditCard, vous pouvez également payer votre paiement par virement bancaire. Notez, cependant, que cela est retardé dans le processus d'expédition. Hemdenplaza.nl prend seulement une commande lorsque le paiement est également payé. Vous trouverez des informations sur les prépaiements sur la page Service clientèle.

Les entreprises paient sur facture
Les entreprises peuvent facilement commander leurs produits via Hemdenplaza.nl et payer le paiement par facture. Lorsqu'une entreprise souhaite commander et payer sur facture, cette commande ne peut être effectuée que par téléphone ou par courrier.

 

 

3 Contact et Informations sur la société

 

3.1 Coordonnées

 

Hemdenplaza.nl 

Dara Epozdemir

Weertersteenweg 129

3680, Maaseik - Belgique


T: +32 498 428 989
E: [email protected]
W: www.hemdenplaza.nl


CoC: BE 0669.751.841
TVA: BE 0669.751.841


Banque: KBC
IBAN: BE79 7360 3611 0033 au nom de Dara Epozdemir
BIC / SWIFT: KREDBEBB


Les chemises exclusives Hemdenplaza.nl et Gio del Sarto font partie de van Hemdenplaza.


3.2 Accessibilité

 

Nous pouvons être contactés par e-mail 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

 

3.3 Contact

Vous pouvez contacter Hemdenplaza.nl en appelant, en envoyant un e-mail ou en remplissant le formulaire de contact à droite de la page. Nous sommes ouverts à toutes vos questions, demandes de devis, suggestions et toute plainte ou ambiguïté. Si vous postez un commentaire via le formulaire de contact ou par e-mail, nous vous répondrons dans les 24 heures.

 

3.4 Plaintes et suggestions

 

Avez-vous une plainte ou une suggestion? Les employés sont heureux de vous offrir une oreille attentive. Un service correct et une communication correcte sont d'une importance primordiale pour nous. Si vous avez des commentaires ou des commentaires, vous pouvez nous en informer à tout moment. Merci de nous envoyer ces rapports par écrit via le formulaire de contact. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

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